Question 1

Comment personnaliser mon tapis de souris Pinea ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur notre configurateur en ligne, choisissez d'abord votre taille, puis importez votre image ou design. Vous pouvez recadrer, repositionner et visualiser le rendu avant de valider votre commande.

Question 2

Quelles tailles de tapis proposez-vous ?

Accepted Answer

Pinea propose plusieurs formats, du compact (260x210 mm) adapté aux petits bureaux, jusqu'au grand format bureau (900x400 mm et plus).

Question 3

Comment nettoyer mon tapis de souris ?

Accepted Answer

Essuyez délicatement avec une éponge humide et un peu de savon doux. Laissez sécher à plat à l'air libre. Évitez la machine à laver, l'eau bouillante et les produits abrasifs.

Question 4

Où livrez-vous ?

Accepted Answer

Nous livrons en Belgique et en France.

Question 5

Puis-je retourner un tapis personnalisé ?

Accepted Answer

Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation standard, car ils sont fabriqués sur mesure. En cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge le remplacement.

Questions fréquentes

Personnalisation

Tailles & formats

Livraison

Matériaux & entretien

Commande & retour

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